Obiettivo di Altoona è la piena soddisfazione del cliente. Perciò poniamo la massima attenzione a:
» Assistenza iniziale nella scelta del prodotto
» disegni tecnici firmati da ingegneri professionisti
» assistenza in fase di installazione display
» training software di gestione e manutenzione
» Kit parti di ricambio incluso
» garanzia totale
» assistenza post vendita fornita da personale altamente specializzato
» documentazione tecnica comprensiva delle certificazioni della specifica installazione.

Per meglio sfruttare le potenzialità dei display a led nel campo della comunicazione, Altoona ha sviluppato diversi software di gestione utilizzabili a seconda del tipo di applicazione: pubblicità – sport – eventi live; tutti hanno come caratteristica principale la massima flessibilità e la semplicità di utilizzo. Essi possono ricevere qualsiasi segnale e gestire files video pre-registrati o live restituendo l’immagine perfetta in funzione anche dell’avanzato sistema di calibrazione dei colori.

» SW Altoona Day-Plan: Altoona Day-Plan è un software sviluppato a scopo pubblicitario e prevede la visualizzazione di file video, file grafici e “live” video secondo una scaletta precedentemente creata oppure inviata in tempo reale. Esiste anche la possibilità di sovrapporre a qualsiasi file usato alcune informazioni quali data, ora, temperatura, logo in animazione opportunamente personalizzate. Inoltre il software Altoona Day-Plan permette di creare dei “banner” per l’invio in tempo reale di testi informativi.

» SW Altoona Live: Altoona Live è stato studiato appositamente per manifestazioni ed eventi live. La caratteristica principale è quella di poter dividere la superficie del display in modo da poter inviare file diversi nello stesso momento.

» SW ALtoona AD-Line: Altoona Ad Line è un software sviluppato da Altoona solamente per applicazioni sideline. Questo è basato sul fatto che il display bordocampo ha un gran numero di pixel orizzontali, mentre verticalmente ne ha relativamente meno. Il software è molto flessibile, mostra animazioni e può essere modificato in ogni momento durante l’evento.